Kradzież konta na Instagramie

Ten wpis na naszym blogu powstał w ramach wywiadu z Iwoną pod koniec lutego i chcieliśmy go opublikować na początku marca. Jednak przez ostatnie dwa miesiące wiadomo nasze myśli były skupione na wirusie. W czwartek obchodzimy Światowy Dzień Hasła (World Password Day) więc to dobra okazja na poznanie historii Iwony i kradzieży jej konta na Instagramie.

Oddajemy naszego bloga instagramowiczce FiggoWebb. Oto jej historia.

Poznajcie @FiggoWebb

Mam na imię Iwona i moje obecne konto na Instagramie to @figgowebb_new. Swoje pierwsze konto na IG założyłam w grudniu 2013 r. pod nazwą @figgowebb. Tę apkę pokazał mi kolega Przemek Zdybel @przemekzdybel. W sekundę zakochałam się w tej aplikacji. Myślałam, że ja robię dobre zdjęcia (cóż za próżność), ale to co zobaczyłam na Instagramie totalnie skradło moje serce. „Amatorzy” i TAKIE !! zdjęcia !

Na początku ujęły mnie dwa profile – @iamszadowiak i @djmon1que. Później oczywiście moich ulubionych kont było więcej. W  pierwszym miesiącu mojej aktywności na Instagramie Empik ogłosił konkurs i ku mojemu zaskoczeniu wygrałam go … To dodało mi skrzydeł, ale zdjęć nigdy nie robiłam dla splendoru. Robię je głównie dla siebie i miło mi, że komuś jeszcze się podobają.

Moim założeniem na IG jest pokazanie tego co sama widzę. Nie chciałam pokazywać siebie i rodziny, chciałam i chcę być anonimowa, nie Iwona „jakastam”…. tylko @figgowebb.

Dziś paradoksalnie kiedy może uda mi się nawiązać kontakt z Instagramem, to brak zdjęć na których jestem – co było moim atutem, może być dla mnie kłopotem.

Zastanawiam się jak Instagram rozpozna, że ja jestem właścicielem konta jak nie ma tam moich zdjęć? Może po psie lub kocie …

Powstał cykl zdjęć pod hasztagiem #gdanskwapienna – od 7 lat między innymi robię zdjęcia na mostku gdzie Radunia wpada do Motławy. 7 lat temu bałam się wysiąść z samochodu żeby pstryknąć fotkę a dziś ta część miasta wypiękniała i się zaludniła.Jest u mnie dużo zdjęć mojego kota, dwóch psów Figa i Luny, dużo zdjęć pod hasztagiem #zagladamywkaluze. Mnóstwo zdjęć Gdańska, który na nowo odkrywam od 7 lat.

Co bardzo ważne Instagram jest dla mnie spotkaniem z drugim Człowiekiem, zabawą i spełnianiem marzeń. Jestem w miarę posiadanego czasu częstym uczestnikiem instameetow organizowanych przez polskich Igersów, ostatni mój  instameet był w hali Ubootow w Gdańsku.

Jak straciłam konto na Instagramie

Niestety dobrze pamiętam ten dzień. 02 lutego 2020. W niedzielę wieczorem chcę wejść na konto i nie mogę. Konto od razu znalazłam, ale pod inną nazwą @max43ongw. Na tym „nowym” profilu wszystkie moje zdjęcia są zachowane, nic się nie zmienia, żadne nowe zdjęcie nie dodane.

Szok!

Wpadłam w panikę –  kto to zrobił? Dlaczego? Jak to zrobił? Zaczęłam pisać do znajomych, kazali zgłaszać do Instagrama, oczywiście to zrobiłam. Na moim profilu instagramowym zostało zmienione hasło, nr telefonu i nazwa. Weszłam na e-maila, który był stworzony tylko na potrzeby IG, nie było żadnej informacji o logowaniu się z innego urządzenia. Nie mam pojęcia jak konto zostało przejęte …

Pisałam, pisałam, pisałam …

Pisałam kilkakrotnie do mojego „nie mojego” konta na Instagramie. Znajomi publikowali komentarze o kradzieży konta pod moimi ostatnimi postami. Prosiłam o kontakt, żądałam zwrotu konta, itd. Nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Czytałam, że konta są kradzione dla „okupu”(np. 200 dolarów). To jednak nie mój przypadek. Pisałam do IG , pisali znajomi, wszyscy umieszczaliśmy to na Stories żeby komuś kto chce pomóc było łatwiej zgłosić kradzież.

In Instagram We Trust …

Postanowiłam zwrócić się o pomoc do Instagrama. Przyjęłam tu dwie metody dotarcia z moim przypadkiem.

• Metoda 1 – na moim ukradzionym koncie – wybieram z ustawienia –  zgłoś – zawartość jest niestosowana, potem zgłoś konto, później poszywa się pod kogoś , potem dlaczego  zgłaszasz to konto – podszywa się pode mnie – efekt dostaje inf. wystarczy jedno zgłoszenie
• Metoda 2 – na moim nowym koncie lub innym dowolnym wchodzę w ustawienia – potem pomoc- zgłoś problem – potem opisuję problem z moim mailem, numerem telefonu, wklejam screenshota z moim starym kontem, które jest w posiadaniu złodzieja – otrzymuję standardowe blebleble –  dzięki twoim opiniom aplikacja IG jest jeszcze lepsza – nie jesteśmy w stanie sprawdzić wszystkich zgłoszeń ani na nie odpowiedzieć jednak wiele z nich pomaga ulepszyć IG.

Jak sądzicie jaki był efekt moich działań? Niestety BRAK reakcji Instagrama.

Co jeszcze mogę zrobić?

Mnóstwo osób na Instagramie chciało mi pomóc i zgłaszali do Instagrama, że ktoś się podszywa pode mnie. Niestety ze strony Instagrama nie otrzymałam, żadnej konkretnej informacji.

Stworzyłam nowy profil

Nowe konto @figgowebb_new założyłam po 7 dniach od kradzieży. Po pierwsze, żeby znów być na Instagramie Po drugie chciałam poinformować moich followersów, że jestem tylko, że moje „stare” konto ktoś ukradł – mnóstwo osób zaczęło się ze mną komunikować, chcąc pomóc – ZA CO BARDZO DZIĘKUJĘ !! , zgłaszali  kradzież do IG – niestety bez efektu.

Co ciekawe miałam kolejne próby włamania na nowe konto @figgowebb_new. Stało się tydzień temu z 4 różnych serwerów, dwóch z USA, jednego z Rosji i jednego z Korei.

Dziś znów kolejne próby włamania ba mój profil Instagrama, tym razem dwa razy z Argentyny. Na szczęście nie udało się, bo było włączone zabezpieczenie dwuskładnikowe i otrzymałam smsem ostrzeżeniem.

Moje rady dla Was

Koniecznie ustawcie uwierzytelnienie dwuskładnikowe. TO TRZEBA ZROBIĆ i o tym trzeba mówić.

Po drugie, co może banalne, nie podawajcie haseł innym osobom, ale to każdy wie. Nie wiem dlaczego ktoś mnie cały czas atakuje … Dla mnie Instagram to zabawa a nie forteca z milionem zabezpieczeń.

Na koniec …

Jestem ROCZAROWANA – czytałam w Internecie że to moja wina, że straciłam konto – nie miałam uwierzytelnienia dwuskładnikowego. Nie zgadzam się z tym!!!! Czy idąc po ulicy z otwartą torebką i portfelem na wierzchu to teżmoja wina jak ktoś mnie okradnie? Ja nie zabieram nie swojej własności, nie można usprawiedliwiać złodzieja przerzucając winę na mnie . Nie zgadzam się z tym !

Jeszcze raz dziękuję wszystkim za wsparcie i podjęte próby odzyskania mojego konta. Mam nadzieję, że komuś udało się odzyskać swoje skradzione konto.

Od IgersPoland: Próbujmy dalej zgłaszać ukradziony profil instagram.com/max43ongw, do skutku. Bardzo byśmy chcieli napisać drugą cześć tej opowieści pod tytułem – Jak odzyskałam skradzione konto na Instagramie. 

Czy spotkały Was podobne historie? Ktoś próbował się włamać na wasze konto na Instagramie? Podzielcie się z nami waszymi przypadkami w komentarzach.

Przeczytaj też wpis Jak zresetować hasło i odzyskać konto na Instagramie.