Kradzież konta na Instagramie

Budzisz się rano i przeżywasz szok. Ktoś ukradł konto na Instagramie. Jak to się stało? Jak zapobiegać kradzieży konta na IG. Ten wpis na naszym blogu powstał w ramach wywiadu z Iwoną pod koniec lutego i chcieliśmy go opublikować na początku marca. Jednak przez ostatnie dwa miesiące wiadomo nasze myśli były skupione na wirusie. W czwartek obchodzimy Światowy Dzień Hasła (World Password Day) więc to dobra okazja na poznanie historii Iwony i kradzieży jej konta na Instagramie.

Oddajemy naszego bloga instagramowiczce FiggoWebb. Oto jej historia.

Poznajcie @FiggoWebb

Mam na imię Iwona i moje obecne konto na Instagramie to @figgowebb_new. Swoje pierwsze konto na IG założyłam w grudniu 2013 r. pod nazwą @figgowebb. Tę apkę pokazał mi kolega Przemek Zdybel @przemekzdybel. W sekundę zakochałam się w tej aplikacji. Myślałam, że ja robię dobre zdjęcia (cóż za próżność), ale to co zobaczyłam na Instagramie totalnie skradło moje serce. „Amatorzy” i TAKIE !! zdjęcia !

Na początku ujęły mnie dwa profile – @iamszadowiak i @djmon1que. Później oczywiście moich ulubionych kont było więcej. W  pierwszym miesiącu mojej aktywności na Instagramie Empik ogłosił konkurs i ku mojemu zaskoczeniu wygrałam go … To dodało mi skrzydeł, ale zdjęć nigdy nie robiłam dla splendoru. Robię je głównie dla siebie i miło mi, że komuś jeszcze się podobają.

Moim założeniem na IG jest pokazanie tego co sama widzę. Nie chciałam pokazywać siebie i rodziny, chciałam i chcę być anonimowa, nie Iwona „jakastam”…. tylko @figgowebb.

Dziś paradoksalnie kiedy może uda mi się nawiązać kontakt z Instagramem, to brak zdjęć na których jestem – co było moim atutem, może być dla mnie kłopotem.

Zastanawiam się jak Instagram rozpozna, że ja jestem właścicielem konta jak nie ma tam moich zdjęć? Może po psie lub kocie …

Powstał cykl zdjęć pod hasztagiem #gdanskwapienna – od 7 lat między innymi robię zdjęcia na mostku gdzie Radunia wpada do Motławy. 7 lat temu bałam się wysiąść z samochodu żeby pstryknąć fotkę a dziś ta część miasta wypiękniała i się zaludniła.Jest u mnie dużo zdjęć mojego kota, dwóch psów Figa i Luny, dużo zdjęć pod hasztagiem #zagladamywkaluze. Mnóstwo zdjęć Gdańska, który na nowo odkrywam od 7 lat.

Co bardzo ważne Instagram jest dla mnie spotkaniem z drugim Człowiekiem, zabawą i spełnianiem marzeń. Jestem w miarę posiadanego czasu częstym uczestnikiem instameetow organizowanych przez polskich Igersów, ostatni mój  instameet był w hali Ubootow w Gdańsku.

Jak straciłam konto na Instagramie

Niestety dobrze pamiętam ten dzień. 02 lutego 2020. W niedzielę wieczorem chcę wejść na konto i nie mogę. Konto od razu znalazłam, ale pod inną nazwą @max43ongw. Na tym „nowym” profilu wszystkie moje zdjęcia są zachowane, nic się nie zmienia, żadne nowe zdjęcie nie dodane.

Szok. Ktoś ukradł moje konto na IG!

Wpadłam w panikę –  kto to zrobił? Dlaczego? Jak to zrobił? Zaczęłam pisać do znajomych, kazali zgłaszać do Instagrama, oczywiście to zrobiłam. Na moim profilu instagramowym zostało zmienione hasło, nr telefonu i nazwa. Weszłam na e-maila, który był stworzony tylko na potrzeby IG, nie było żadnej informacji o logowaniu się z innego urządzenia. Nie mam pojęcia jak konto zostało przejęte …

Pisałam, pisałam, pisałam do IG …

Pisałam kilkakrotnie do mojego „nie mojego” konta na Instagramie. Znajomi publikowali komentarze o kradzieży konta pod moimi ostatnimi postami. Prosiłam o kontakt, żądałam zwrotu konta, itd. Nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Czytałam, że konta są kradzione dla „okupu”(np. 200 dolarów). To jednak nie mój przypadek. Pisałam do IG, pisali znajomi, wszyscy umieszczaliśmy to na Stories żeby komuś kto chce pomóc było łatwiej zgłosić kradzież.

In Instagram We Trust …

Postanowiłam zwrócić się o pomoc do Instagrama. Przyjęłam tu dwie metody dotarcia z moim przypadkiem.

• Metoda 1 – na moim ukradzionym koncie – wybieram z ustawienia –  zgłoś – zawartość jest niestosowana, potem zgłoś konto, później poszywa się pod kogoś , potem dlaczego  zgłaszasz to konto – podszywa się pode mnie – efekt dostaje inf. wystarczy jedno zgłoszenie
• Metoda 2 – na moim nowym koncie lub innym dowolnym wchodzę w ustawienia – potem pomoc- zgłoś problem – potem opisuję problem z moim mailem, numerem telefonu, wklejam screenshota z moim starym kontem, które jest w posiadaniu złodzieja – otrzymuję standardowe blebleble –  dzięki twoim opiniom aplikacja IG jest jeszcze lepsza – nie jesteśmy w stanie sprawdzić wszystkich zgłoszeń ani na nie odpowiedzieć jednak wiele z nich pomaga ulepszyć IG.

Jak sądzicie jaki był efekt moich działań? Niestety BRAK reakcji Instagrama.

Co jeszcze mogę robić?

Mnóstwo osób na Instagramie chciało mi pomóc i zgłaszali do Instagrama, że ktoś się podszywa pode mnie. Niestety ze strony Instagrama nie otrzymałam, żadnej konkretnej informacji.

Stworzyłam nowy profil

Nowe konto @figgowebb_new założyłam po 7 dniach od kradzieży. Po pierwsze, żeby znów być na Instagramie Po drugie chciałam poinformować moich followersów, że jestem tylko, że moje „stare” konto ktoś ukradł – mnóstwo osób zaczęło się ze mną komunikować, chcąc pomóc – ZA CO BARDZO DZIĘKUJĘ !! , zgłaszali  kradzież do IG – niestety bez efektu.

Co ciekawe miałam kolejne próby włamania na nowe konto @figgowebb_new. Stało się tydzień temu z 4 różnych serwerów, dwóch z USA, jednego z Rosji i jednego z Korei.

Dziś znów kolejne próby włamania ba mój profil Instagrama, tym razem dwa razy z Argentyny. Na szczęście nie udało się, bo było włączone zabezpieczenie dwuskładnikowe i otrzymałam smsem ostrzeżeniem.

Moje rady dla Was

Koniecznie ustawcie uwierzytelnienie dwuskładnikowe. TO TRZEBA ZROBIĆ i o tym trzeba mówić.

Po drugie, co może banalne, nie podawajcie haseł innym osobom, ale to każdy wie. Nie wiem dlaczego ktoś mnie cały czas atakuje … Dla mnie Instagram to zabawa a nie forteca z milionem zabezpieczeń.

Na koniec …

Jestem ROCZAROWANA – czytałam w Internecie że to moja wina, że straciłam konto – nie miałam uwierzytelnienia dwuskładnikowego. Nie zgadzam się z tym!!!! Czy idąc po ulicy z otwartą torebką i portfelem na wierzchu to teżmoja wina jak ktoś mnie okradnie? Ja nie zabieram nie swojej własności, nie można usprawiedliwiać złodzieja przerzucając winę na mnie. Nie zgadzam się z tym!

Jeszcze raz dziękuję wszystkim za wsparcie i podjęte próby odzyskania mojego konta. Mam nadzieję, że komuś udało się odzyskać swoje skradzione konto.

Od IgersPoland: Próbujmy dalej zgłaszać ukradziony profil instagram.com/max43ongw, do skutku. Bardzo byśmy chcieli napisać drugą cześć tej opowieści pod tytułem – Jak odzyskałam skradzione konto na Instagramie. 

Czy spotkały Was podobne historie? Ktoś próbował się włamać na konto na Instagramie? Podzielcie się z nami waszymi przypadkami w komentarzach.

Przeczytaj też wpis Jak zresetować hasło i odzyskać konto na Instagramie.